Information

So besuchen Sie uns in Corona-Zeiten:

Ab dem 10. Juni haben wir geöffnet!
Hier finden Sie Antworten zu allen Fragen rund um Ihren Besuch sowie zu Veranstaltungen und allen buchbaren Angeboten.

Öffnungszeiten

Mo12:00 - 20:00
Digeschlossen
Mi12:00 - 20:00
Do12:00 - 20:00
Fr12:00 - 23:00
Sa10:00 - 23:00
So10:00 - 20:00

Eintrittspreise

Erwachsene              23 CHF
Kinder (6-16 Jahre)  16 CHF
Kinder (0-5 Jahre)     0 CHF
Ermässigt                  19 CHF
(AHV/IV/Studenten)
Familienticket          73 CHF*

* 2 Erwachsene mit 2-4 eigenen Kindern
(6-16 Jahre) +5 CHF für jedes weitere eigene Kind

Häufig gestellte Fragen

Was sind die Hygieneregeln und wie werden sie eingehalten?

Die Sicherheit aller Menschen hat im WOW Museum oberste Priorität. Da wir ein interaktives Museum sind, haben wir bereits die neusten Technologien im Einsatz, um einen sicheren Museumsbesuch zu gewährleisten, daher müssen Sie unbedingt Ihr eigenes Handy/Smartphone oder Tablet mitbringen (voll geladen!).
Im Schutzkonzept haben wir alle Massnahmen und Hygieneregeln festgehalten und bitten Dich dieses vor deinem Besuch zu lesen. Das Schutzkonzept findest du unter diesem Link zum Download.

Limitierte Besucherzahl

Die Besucher werden nur limitiert in die Ausstellung eingelassen um ein raumfüllendes Erlebnis zu garantieren. Du kannst deinen Time Slot bequem von zu Hause aus buchen. Wenn du spontan vorbei schaust, prüfen wir ob für dich ein Platz frei ist und können dich je nach Besucherzahl reinlassen. Wenn das Museum bereits voll besucht ist, kannst Du dir zum nächst möglichen Zeitpunkt deinen Eintritt online reservieren. So kannst du in Ruhe noch einen Kaffee trinken gehen ohne lange in der Warteschlange stehen zu müssen.

Anreise und Parkplätze

Das WOW-Museum ist sowohl mit dem privaten Auto als auch mit dem öffentlichen Verkehr gut erreichbar. Der Hauptbahnhof Zürich ist 5 Minuten zu Fuss entfernt. Das nächste Parkhaus Urania befindet sich in 3 Minuten Gehdistanz zum WOW Museum. Auch die PubliBike Leihräder stehen genau um die Ecke am Werdmühleplatz.

Ticket kaufen

Du kannst bequem von zu Hause aus dein Eintritts-Ticket hier kaufen. Wichtig ist, dass du deine gewünschte Eintrittszeit wählst.

Wenn Du bspw. dein Ticket für den 13-14Uhr Slot wählst, kannst du zwischen 13-14Uhr erscheinen. Also auch noch 13:55 Uhr ist dein Einlass garantiert. Wenn Du nach der genannten Zeit kommst, geben wir Dir je nach Verfügbarkeiten Einlass.

Bei der Kasse kannst du natürlich wie gewohnt auch ein Ticket kaufen. Dann prüfen wir nach einem freien Platz im Museum und können dich je nach Besucheranzahl reinlassen. Wenn das Museum bereits voll besucht ist, kannst du dir den nächstmöglichen Zeitpunkt für den Eintritt reservieren. So kannst du in Ruhe noch einen Kaffee trinken gehen ohne lange in der Warteschlange stehen zu müssen.

Was mach ich wenn mein Time Slot auf meinem gebuchten Ticket bereits abgelaufen ist?

Innerhalb von 2 Stunden kannst du ein neues Ticket lösen. Wende dich dafür ans Personal bei der Kasse. Sie werden dir dein neues Ticket auf deine gewünschte Zeit aushändigen. Nach Ablauf der 2-Stunden-Frist ist dein Ticket verfallen.

Wenn du verhindert bist, musst du an info@ticketino.com schreiben und fragen, ob sie Dir das verfallene Ticket aus Kulanz und mit Stornogebühr zurückerstatten.

Wie kann ich bezahlen?

Du kannst dein online gebuchtes Ticket per Kreditkarte oder Twint zahlen. An der Kasse nehmen wir auch gerne die Kreditkarte oder Debit Karte, EC, sowie Bargeld entgegen. PostFinance funktioniert leider nicht.

Aufgrund der aktuellen Situation aufgrund des Corona Virus bitten wir dich möglichst mit Karte zu bezahlen.

Wie lange dauert der Museumsbesuch?

Wir rechnen mit zirka 1 bis max. 2 Stunden für deinen Besuch. Dies hängt stark davon ab wie lange du die Räume und Exponate erkundest und mit dem WOW-Guide spielst.

Wann ist der letzte Einlass vor Schliessung?

Damit du genügend Zeit für deine Erkundungen hast solltest du mit mindestens einer Stunde für den Museumsbesuch rechnen. Daher raten wir dir eine Stunde vor Schliessung spätestens im Museum einzutreffen.

Fundstücke

Jeden Abend werden alle Räume kontrolliert und Fundgegenstände bei der Kasse im Eingangsbereich hinterlegt. Wenn du etwas im Museum vergessen hast, kannst du jederzeit dies bei uns abholen kommen. Gerne kannst du dich vorgängig informieren, ob wir dein verlorenen Gegenstand gefunden haben. Bitte ruf uns an auf +41 44 597 84 00 oder schreib eine Mail auf: info@wow-museum.ch

Ist das WOW-Museum barrierefrei?

Das Museum befindet sich in einem historischen Gebäude mit engen Platzverhältnissen. Da das Gebäude Schützenswert ist, ist leider kein Lift vorhanden. Das Erdgeschoss mit den Haupträumen inkl. der Toilette ist barrierefrei. Gerne bieten wir Hand für eine barrierefreie Tour an.

Kinderwagen

Da sich das WOW-Museum in einem historischen Gebäude befindet ist kein Lift vorhanden. Gerne können Sie den Kinderwagen im Eingangsbereich hinterlegen lassen um gemeinsam in die WOW-Welt eintauchen zu können. Einen Wickeltisch finden Sie bei der Toilette.

Veranstaltungen, Workshops und öffentliche Führungen

Du kannst sehr gerne jederzeit unser Personal für Erklärungen und Insights während deinem Museumsbesuch fragen.

Für Wissbegierige bieten wir spannende Führungen und Workshops an. Schulungsthemen wie: Optische Illusionen, Farbenlehre, Perspektive und Sinneswahrnehmung lassen sich im WOW erlebnisreich erklären...

Auch spezielle Events und Firmenanlässe mit einem WOW-Charakter bieten wir an. Bitte schreib uns eine Mail auf: events@wow-museum.ch oder ruf uns an auf: +41 44 597 84 00

Kann ich mit einer Schulklasse das WOW-Museum besuchen?

Für wissbegierige Schulklassen bieten wir spannende Touren und Workshops an. Schulungsthemen wie: Optische Illusionen, Farbenlehre, Perspektive und Sinneswahrnehmung lassen sich gut im WOW erklären.

Gerne bieten wir auch Hand für Unterrichtsthemen an. Bitte schreib uns eine Mail auf: events@wow-museum.ch oder ruf uns an auf: +41 44 597 84 00

Geburtstage im WOW-Museum

Einen Geburtstag mit WOW-Überraschung und bunten Illusionen feiern wir gerne im WOW Museum unter der Woche. Wir bieten ein spezielles Programm mit Blicken hinter die Kulissen an. Bitte schreib uns eine Mail auf: events@wow-museum.ch oder ruf uns an auf: +41 44 597 84 00

Haben Sie weitere Fragen?

Schreiben Sie uns auf info@wow-museum.ch

Anreise

Mit dem Zug

Bis Zürich Hauptbahnhof und 5 Min zu Fuss

Mit der Tram

Fahre mit der Tram Nummer 6, 7, 11, 13 oder 17 bis zur Haltestelle Bahnhofstrasse, dann noch 2 Minuten zu Fuss

Mit dem Auto

Parken im Parkhaus Urania, dann noch 3 Minuten zu Fuss

Mit dem PubliBike

Fahr mit dem Leihvelo von jeder Station in der Stadt Zürich bis zur Station am Werdmühleplatz, dann über die Strasse direkt ins WOW Museum